Ayuda pública
Respuestas claras antes y después de crear tu cuenta.
Consulta cómo empezar, qué significa cada cálculo y hasta dónde llega ObradorSimple. Si algo sigue sin estar claro, puedes hablar con el equipo de Peyleth.
Cómo contactar
Escribe qué estabas intentando hacer, qué ocurrió y el código de soporte si la aplicación te muestra uno. Evita copiar datos de clientes que no sean necesarios para resolver la incidencia.
Correo · canal principal
Teléfono o WhatsApp · alternativa
Conceptos que usa ObradorSimple
Estas definiciones explican cómo se presentan los datos dentro del producto. No sustituyen el criterio fiscal o contable de tu asesoría.
- Escandallo
- Es el cálculo de las cantidades y costes directos necesarios para elaborar una tanda. Al indicar cuántas unidades o porciones produce, permite conocer el coste directo de cada una.
- Coste directo
- Es lo que se atribuye directamente al producto o servicio: ingredientes, materiales y extras de la tanda, o un coste variable indicado para un servicio. No reparte automáticamente alquiler, asesoría u otros gastos mensuales.
- Margen
- Es la parte del precio que queda después de restar el coste relevante, expresada sobre el propio precio. ObradorSimple usa la fórmula (precio − coste) ÷ precio y la muestra también en euros por unidad.
- Recargo sobre coste
- Es un porcentaje aplicado sobre el coste. No es lo mismo que el margen, porque ambos porcentajes usan bases distintas. ObradorSimple mantiene esa diferencia para no presentar un recargo como si fuera margen.
- Factura simplificada
- En ObradorSimple es el documento ordinario utilizado en una venta que cumpla los requisitos aplicables y no necesite identificar al destinatario. Si el caso exige datos del cliente, se prepara una factura completa.
- Factura completa
- Es una factura ordinaria que incorpora los datos necesarios del destinatario además de los del emisor y la operación. Los datos se congelan al emitir y el documento no se edita después.
Facturación ordinaria y VERI*FACTU no son lo mismo.
La facturación ordinaria de cada obrador está incluida en el plan. Después de completar su configuración, el negocio emite y conserva sus propias facturas sin QR VERI*FACTU y sin enviar registros a Verifacti o a la AEAT.
VERI*FACTU es un complemento futuro, separado y apagado. No se activa por crear una cuenta, usar la Caja o emitir una factura ordinaria.
Información de producto revisada el .
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una cuenta de ObradorSimple?
Pulsa «Crear cuenta» o «Probar ObradorSimple» y usa Google o tu correo. La misma pantalla sirve para entrar si ya tienes cuenta y para preparar un obrador nuevo si es tu primera vez.
¿Qué necesito antes de emitir una factura ordinaria?
La persona propietaria debe completar el emisor, el perfil fiscal, los tipos de venta y la numeración. ObradorSimple muestra los pasos, pero las decisiones que dependan de la situación del negocio deben confirmarse con su asesoría.
¿Cómo contacto con soporte?
El canal principal es contacto@obradorsimple.com. También puedes llamar o escribir por WhatsApp al +34 684 153 271. No envíes datos de tarjetas ni documentos completos de clientes por estos canales.
¿Está activo VERI*FACTU?
No. La suscripción actual incluye facturación ordinaria. VERI*FACTU permanece separado, apagado y previsto como complemento opcional cuando supere sus validaciones y se active expresamente.
¿Quieres comprobarlo con tus propios datos?
La prueba dura 14 días y no pide tarjeta. Empieza con un ingrediente y un producto que conozcas bien.